Sexta-feira, 19h30. A cozinha a todo o gás, a sala cheia, e o telemóvel do restaurante a acumular mensagens: "têm mesa para 4?", "qual é o preço da picanha?", "fazem entrega no Kilamba?". Ninguém tem mãos para responder, e cada mensagem ignorada é um cliente que janta noutro sítio. É exatamente este o problema que um atendente digital no WhatsApp resolve.
O dinheiro que escapa pelo WhatsApp de um restaurante
- Na hora de ponta, quando mais mensagens chegam, é quando menos tempo há para responder, o pior momento possível para perder clientes;
- Fora de horas, quem pergunta "estão abertos amanhã?" às 23h e não recebe resposta, decide sem ti;
- As mesmas perguntas, todos os dias: cardápio, preços, horário, localização, entrega. Horas de trabalho humano gastas em respostas que nunca mudam.
O que o colaborador faz pelo teu restaurante
- Responde ao cardápio na hora, podes até carregar o teu cardápio em PDF e o colaborador aprende-o todo (preços incluídos);
- Recebe reservas sozinho, data, hora, número de pessoas, só nos horários que realmente tens livres;
- Regista encomendas e entregas, itens, morada, e o estado do pedido (novo → a preparar → a caminho → entregue) num painel que a equipa controla;
- Avisa-te de cada pedido novo no teu próprio WhatsApp, na hora.
Como fica uma conversa real
o dono recebe o pedido no WhatsApp dele e a cozinha vê tudo no painel.
Quanto custa
Para restaurantes há dois caminhos, conforme o que precisas:
- Padrão (39.000 Kz/mês), com o modelo de Reservas: responde a tudo e recebe reservas de mesa com data, hora e nº de pessoas;
- Plus (69.000 Kz/mês), com Encomendas & Entregas: além das reservas, regista pedidos com itens e morada, gere os estados da entrega e ainda percebe mensagens de voz.
Nos dois casos: instalação em 10 minutos, sem trocar de número, 7 dias grátis para testar, e no anual pagas 10 meses e levas 12. Menos do que o custo de uma única mesa perdida por semana.
Quanto estás a perder nas horas de ponta?
Faz o teste gratuito de 2 minutos e recebe a estimativa em kwanzas no teu email.
Fazer a calculadora grátisPerguntas rápidas
O colaborador sabe o meu cardápio?
Sabe o que tu lhe ensinares, preenches um formulário simples ou carregas o cardápio em PDF, e ele responde com esses preços. Mudou o cardápio? Atualizas em 2 minutos.
E quando o cliente quer falar com uma pessoa?
O colaborador encaminha: avisa-te e passa a conversa. Ele trata do volume; os casos especiais continuam a ser teus.
Preciso de computador?
Não. Instalas e geres tudo do telemóvel, o painel funciona no browser.
Queres o panorama completo, custos, riscos de bloqueio e como escolher fornecedor? Lê o guia completo de automação de WhatsApp em Angola.
O teu restaurante a vender mesmo de madrugada.
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